「気にはなるけど試せないから不安」
「使ってみたけど高さが合わなかった」
「買ってみたけど合わなかったら交換できるのかな」
ブレインスリープピローを購入する前、した後でサイズや高さが合わない気がするといった懸念もありますよね。
そこで本記事ではブレインスリープピローの返品について徹底解説しています。
ブレインスリープピローの返品の詳細を知りたい方はぜひ目を通してみてください。
ブレインスリープピローは返品できる！
ブレインスリープピローは、お問い合わせから連絡すれば返品ができます。
しかし、返品のためにはいくつか条件があるため、返品に必要な条件について紹介します。
- 公式サイトから購入している
- 未使用である
- 到着日から8日以内である
返品が可能なのは、公式サイトから購入した場合のみなので、この点は注意が必要です。
公式サイト以外のECサイト（Amazon、楽天など）で購入しても返品はできません。
万が一に備えて返品できる方が安心だという方は、公式サイトからの購入をおすすめします。
返品可能な2つ目の条件が未使用である点です。
一度でも使用してしまった場合には、返品ができなくなってしまいます。
そのためもし返品する場合は、製品使用前に返品するようにしてください。
裏技的ですが、製品使用前に使用感を確かめたかったら、袋からは出さずに薄いタオルを引いて一晩だけ試してみるのもアリかもしれません。
返品できる日数にも注意が必要です。
到着から8日以内であれば返品ができますが、9日以上経ってしまった場合には返品ができなくなってしまいます。
もし返品を考えている際は、早めに連絡するようにしましょう。
ブレインスリープピローはサイズ交換もできる！
ブレインスリープピローは、購入後30日以内に1回のみサイズ交換も可能です。
しかし、公式通販SHOP（公式サイト、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング）から購入した場合のみとなります。つまり店舗での購入は対象外です。
交換サイズできるは、LOW・STANDARD・HIGHの3サイズすべてに対応しているので安心です。
しかし、サイズ交換の前に、1週間は使用して確かめることを推奨します。枕は毎日寝ることで徐々に自分にフィットした形に変化していくからです。
そのため、1日や2日で決めずに1週間使った後に、もし合わない場合は交換を希望しましょう。
交換方法としては公式サイトの「お問い合わせフォーム」より行います。
お問い合わせフォームに下記の必要事項を入力して送付するようにしましょう。
- 件名
- 注文番号
- 購入サイズ
- 交換希望サイズ
- 使用期間
- メールアドレス
また、ブレインスリープピローをサイズ交換する際は配送料がかかりません。
本来は交換で配送費用がかかる場合が多いですが、会社負担で交換してもらえるため、追加で交換費用がかかる心配がなく安心して交換できます。
補足：公式サイト内には電話での申し込み受付もあるようです。確実にサイズ交換したい方は窓口「0120 – 088 – 885」に電話をかけてみると間違いありません。
ブレインスリープピローをサイズ交換する際の注意点は？
ブレインスリープピローのサイズ交換を行う際の注意点を以下にまとめました。
- 交換は1度のみ
- 枕カバーは交換品と一緒に送らない（もし交換品と一緒に送ってしまった場合、返送はされません。）
- 枕の交換は配送業者に返送する枕を渡して、交換品を受け取る形で行われる
このようにサイズ交換時には、いくつか細かい注意点があるため、注意点をしっかりと読んだ上で交換対応してください。
ブレインスリープピローの返品に関するその他の質問
ブレインスリープピローの返品に関するその他の質問事項についてまとめました。
- 高さが高すぎるのが理由でも返品できる？
- 返品は店舗でもできる？
高さが高すぎるのが理由でも返品できる？
ブレインスリープピローは一度使用したら返品できません。
しかし、購入後30日以内であれば、交換は可能です。
また、高さ調整ができる『ブレインスリープ ピロー アジャストシート』という商品もあり、毎日その日の状態に合わせてフィットさせることで、最高の睡眠を取れる商品もあります。
返品は店舗でもできる？
ブレインスリープピローの返品は店舗で購入した場合にも可能です。
お問い合わせフォームより交換希望の連絡をしてください。
口コミ・評判を知りたい方はこちら：「ブレインスリープピローは怪しい？評判や口コミ・体験談を愛用者の私が徹底的に調査！」
まとめ：ブレインスリープピローは返品OK！
ブレインスリープピローは返品することができ、またサイズ交換も可能です。
また購入後30日以内であれば1回のみサイズ交換もできます。
しかし、返品は公式サイトからの購入であり、未使用の場合のみ返品可能とかなりの制限があります。
そのため、公式サイトで高さ診断を行ってから購入するのがおすすめです。
もし購入して体に合わなかった場合には、サイズ交換もできるため安心して購入できます。
ぜひブレインスリープピローの購入を検討する際の参考にしてください。
